Datenschutzbestimmungen

Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Hier erfahren Sie, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verantwortungsbewusst und im Einklang mit den DSGVO-Anforderungen verwalten.

DSGVO – FAMALO Regeln zum Schutz personenbezogener Daten

In unserem Unternehmen schätzen wir das Recht auf Schutz personenbezogener Daten, das die Verfassung der Slowakischen Republik als untrennbaren Bestandteil der Grundrechte und Grundfreiheiten betrachtet. Daher haben wir Verfahren und Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten implementiert, die wir bei der Verarbeitung als Verantwortlicher anwenden.

Diese Datenschutzerklärung (nachfolgend als „Richtlinie“ bezeichnet) enthält Informationen darüber, wie wir mit den personenbezogenen Daten unserer Kunden umgehen, und bietet Ihnen Möglichkeiten, uns bei Bedarf zu kontaktieren. Die Richtlinie gilt für alle Kunden, die die von unserem Unternehmen angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen, einschließlich der Interaktionen in sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram und anderen.

Unsere Plattform ist ein Datenbanksystem, das einen Online-Raum für professionell organisierte Werbeaktivitäten bietet. Die Nutzungsbedingungen unserer Dienste sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie mit dem Gesetz Nr. 18/2018 Z. z. über den Schutz personenbezogener Daten und weiteren relevanten Rechtsvorschriften.

Unser Unternehmen – Verantwortlicher:
Wir sind der Verantwortliche für diese Website, unser Unternehmen:
Famalo, s.r.o.
Landererova 8, Bratislava – Stadtteil Staré Mesto
811 09, Slowakische Republik
Identifikationsnummer (IČO): 56 146 035

Kontakt:
+421 948 127 553
[email protected]

1. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch das Unternehmen Famalo, s. r. o. erfolgt in Übereinstimmung mit einer Reihe von Rechtsvorschriften, die den Schutz personenbezogener Daten gewährleisten. Zu den wichtigsten Regelungen gehören vor allem das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Spezifische Rechtsnormen, die die Bedingungen der Datenverarbeitung bei der Erbringung unserer Dienstleistungen näher regeln, umfassen unter anderem:

  • Gesetz Nr. 40/1964 Zb. Bürgerliches Gesetzbuch in der jeweils gültigen Fassung,
  • Gesetz Nr. 513/1991 Zb. Handelsgesetzbuch in der jeweils gültigen Fassung,
  • Gesetz Nr. 250/2007 Z. z. über den Verbraucherschutz und Änderungen zum Gesetz des Slowakischen Nationalrates Nr. 372/1990 Zb. über Ordnungswidrigkeiten in der jeweils gültigen Fassung,
  • Gesetz Nr. 22/2004 Z. z. über den elektronischen Geschäftsverkehr und Änderungen zum Gesetz Nr. 128/2002 Z. z. über die staatliche Kontrolle des Binnenmarktes in Verbraucherschutzangelegenheiten,
  • Gesetz Nr. 351/2011 Z. z. über elektronische Kommunikation in der jeweils gültigen Fassung,
  • Gesetz Nr. 102/2014 Z. z. über den Verbraucherschutz beim Fernabsatz von Waren oder Dienstleistungen oder außerhalb von Geschäftsräumen des Verkäufers.

Diese Aufzählung spiegelt die chronologische Abfolge der Gesetze nach ihrer Verabschiedung wider.

Alle diese Rechtsvorschriften bilden die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten und ermöglichen es uns, den Schutz der Kundenrechte und die Einhaltung der geltenden Gesetze zu gewährleisten.

2. IDENTIFIKATIONS- UND KONTAKTINFORMATIONEN

Unternehmensname, Verantwortlicher: Famalo, s. r. o. Eingetragener Sitz: Landererova 8, Bratislava – Stadtteil Staré Mesto 811 09, Slowakische Republik, IČO: 56 146 035 Eingetragen: Bezirksgericht Žilina, Aktenzeichen Nr. 84611/L, Abteilung: Sro

3. VERANTWORTLICHKEIT

Die für den Datenschutz zuständige Person in unserem Unternehmen Famalo, s. r. o. beantwortet gerne alle Ihre Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können sie unter folgenden Informationen kontaktieren: E-Mail: [email protected], Sitzadresse: Landererova 8, Bratislava – Stadtteil Staré Mesto 811 09, Slowakische Republik

Wenn Sie uns eine schriftliche Anfrage an die Adresse des Firmensitzes senden, kennzeichnen Sie den Umschlag mit dem Text: Zuständige Person für DSGVO.

4. VERARBEITETE DATEN

Das Unternehmen Famalo, s. r. o. verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der Erbringung professioneller Dienstleistungen mit Schwerpunkt auf fachgerechter Betreuung. Der Umfang der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten wird entsprechend dem Zweck ihrer Verarbeitung festgelegt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt mittels automatisierter und manueller Verfahren auf gesicherten Geräten, die speziell für diesen Zweck vorgesehen sind. Famalo, s. r. o. gewährleistet den Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Beschädigung, Zerstörung, Verlust, Veränderung oder Offenlegung. Zu diesem Zweck haben wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen entsprechend der Art der Verarbeitung getroffen.

Nur autorisierte und geschulte Personen, die ausdrücklich zur Arbeit mit personenbezogenen Daten befugt sind, haben Zugriff auf diese Daten.

Informationen zur Art der bereitgestellten personenbezogenen Daten:

  • Vertragsverhältnis: Wenn die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ein Vertrag ist, ist die Bereitstellung der Daten eine vertragliche Voraussetzung. Ohne diese Daten ist ein Vertragsabschluss nicht möglich.
  • Gesetzliche Anforderung: Wenn die Verarbeitung eine rechtliche Verpflichtung ist, ist die betroffene Person verpflichtet, die Daten bereitzustellen. Ohne diese Daten kann der Verantwortliche die Pflichten aus den relevanten Rechtsvorschriften nicht erfüllen.
  • Berechtigtes Interesse: Wenn die Verarbeitung auf dem berechtigten Interesse des Verantwortlichen oder eines Dritten basiert, wird der Zweck der Verarbeitung entsprechend dem spezifischen berechtigten Interesse definiert.

Arten von personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:

  • Identifikations- und Kontaktinformationen: z. B. Titel, Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Bankverbindung; diese Informationen sind Bestandteil der mit uns abgeschlossenen Verträge.
  • Transaktionsdaten: Informationen über empfangene und gesendete Zahlungen.
  • Kommunikationsdaten: Daten aus gegenseitigen Kontakten, wie Daten aus der Nutzung der Webanwendung, geschäftliche Mitteilungen oder Daten aus dem Kontakt mit unseren Anlaufstellen, einschließlich Ihrer Anfragen und Beschwerden.
  • Informationen über Interaktionen mit uns: umfasst Daten über die Nutzung unserer Dienste, wie Sie sich anmelden, von wo aus Sie darauf zugreifen, wie lange Sie die Seiten nutzen, Reaktionszeiten und etwaige Fehler, die beim Zugriff auftreten.

Die Quelle der personenbezogenen Daten sind in der Regel Sie als die Person, deren Daten verarbeitet werden. In einigen Fällen können wir Informationen über Sie verarbeiten, die uns von anderen Nutzern bei der Inanspruchnahme unserer Dienste zur Verfügung gestellt wurden. Wenn Sie Informationen über eine andere Person über unsere Plattformen veröffentlichen, setzen wir voraus, dass Sie die Zustimmung dieser Person haben und unsere Nutzungsbedingungen einhalten.

Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Zahlungen:

Bei der Abwicklung von Zahlungen für unsere Dienste verarbeiten wir personenbezogene Daten, die für den Abschluss der Transaktion erforderlich sind, wie Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsinformationen, IP-Adresse, gewählte Zahlungsmethode und Daten zur Website-Aktivität. Zahlungen werden über Drittanbieter abgewickelt: Stripe, PayPal und Bankinstitute. Diese Unternehmen können Cookies setzen und andere Technologien zum Zwecke der Authentifizierung, Betrugsprävention und sicheren Zahlungsabwicklung einsetzen. Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kartennummer) werden ausschließlich über die sicheren Schnittstellen dieser Anbieter verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert. Die Verarbeitung dieser Daten ist für die Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (z. B. Buchhaltung) erforderlich.

Anbieter der Stripe-Zahlungsdienste ist:

Stripe Payments Europe, Ltd.,
The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland

Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien bei Stripe:
https://stripe.com/privacy

Stripe Cookie-Richtlinie:
https://stripe.com/cookies-policy/legal

Stripe-Servicevereinbarung:
https://stripe.com/legal

Anbieter der PayPal-Zahlungsdienste ist:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.,
22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

PayPal Datenschutzerklärung:
https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

PayPal Cookie-Richtlinie:
https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/cookie-full

PayPal-Nutzungsbedingungen:
https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/useragreement-full

5. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im erforderlichen Umfang, wobei die meisten Aktivitäten durch die Notwendigkeit der Erbringung der angeforderten Dienste, Anforderungen im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Dienste, die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen des Verantwortlichen oder ein berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung gerechtfertigt sind.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

Werbung auf dem Famalo-Portal
Personenbezogene Daten werden zum Zwecke der Werbung auf dem Famalo-Portal verarbeitet. Die Nutzungsbedingungen richten sich nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zu diesem Zweck ist der Abschluss eines Vertrags. Die Daten werden 10 Jahre nach dem Jahr des Vertragsabschlusses gespeichert.

Verfolgung und Verteidigung von Rechtsansprüchen
In bestimmten Fällen können wir gerichtlich vorgehen, um unsere Rechte oder rechtlich geschützten Interessen zu schützen, oder an Gerichts- oder Verwaltungsverfahren teilnehmen. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen. Die Daten werden 10 Jahre nach einer rechtskräftigen Entscheidung eines Gerichts oder einer anderen Behörde gespeichert.

Marketing und Zusendung von Informationen über Neuigkeiten und Dienste
Das Unternehmen Famalo, s. r. o. hat ein berechtigtes Interesse daran, Sie (als Kunden) zu kontaktieren und geschäftliche Angebote sowie Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen per E-Mail, Telefon oder SMS zu senden. Dieses Interesse umfasst die Information über Neuigkeiten und andere wichtige Ereignisse im Zusammenhang mit den Diensten von Famalo, s. r. o. Die Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen. Die Daten werden 5 Jahre ab dem letzten Login im Benutzerkonto oder der letzten Nutzung der Dienste des Famalo-Portals aufbewahrt.

Führung von Buchhaltungsunterlagen
Als Unternehmen unterliegt Famalo, s. r. o. steuerlichen und buchhalterischen Verpflichtungen gemäß den gesetzlichen Vorschriften. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um diese Pflichten zu erfüllen. Die Rechtsgrundlage ist die Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen des Verantwortlichen. Die Daten werden 10 Jahre nach dem Jahr aufbewahrt, auf das sich die Zahlungen eines spezifischen Nutzers beziehen.

Bearbeitung von Anfragen betroffener Personen
Um auf Ihre Anfragen reagieren und Ihre gesetzlichen Rechte ausüben zu können, müssen Sie sich identifizieren. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage. Die Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen. Anfragen werden 5 Jahre nach dem Jahr aufbewahrt, in dem die Anfrage bearbeitet wurde.

Bearbeitung von Reklamationen, Beschwerden und Anfragen
Sie können Reklamationen und Beschwerden gemäß den Nutzungsbedingungen des Famalo-Portals einreichen. Zur Bearbeitung benötigen wir Ihre Identifikations- und Kontaktinformationen und verarbeiten dann die in der Reklamation oder Beschwerde enthaltenen Daten. Bei der Bearbeitung handeln wir im Einklang mit den Famalo-Nutzungsbedingungen und der geltenden Gesetzgebung. Die Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen. Unterlagen im Zusammenhang mit Reklamationen werden 10 Jahre nach dem Jahr des Abschlusses der Bearbeitung aufbewahrt.

Verwaltung von Fanseiten in sozialen Netzwerken
Zur besseren Kommunikation mit Kunden und Fans betreibt Famalo, s. r. o. Fanseiten in sozialen Netzwerken (z. B. Facebook). Auf personenbezogene Daten, die auf Facebook und anderen sozialen Netzwerken verfügbar sind, greifen auch die sozialen Netzwerke selbst zu. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutzrichtlinie der sozialen Netzwerke. Famalo, s. r. o. achtet bei der Verarbeitung auf Basis des berechtigten Interesses auf minimale Auswirkungen auf Ihre Privatsphäre, um ein Gleichgewicht zwischen den berechtigten Interessen des Unternehmens und Ihrer Privatsphäre zu wahren.

6. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten mit automatisierten und manuellen Mitteln innerhalb von Informationssystemen, die gemäß angemessenen Sicherheitsstandards und Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten geschützt und gesichert sind.

Nur von Famalo, s. r. o. autorisierte Personen haben das Recht, mit personenbezogenen Daten zu arbeiten. Diese Personen sind ordnungsgemäß über die Anweisungen des Verantwortlichen und über die Folgen einer Nichtbeachtung dieser Anweisungen informiert.

Famalo, s. r. o. wendet konsequent das Prinzip der Datenminimierung an und verarbeitet nur solche Daten, die zur Erreichung eines spezifischen Zwecks erforderlich sind. Die Daten werden ausschließlich für vordefinierte Zwecke verarbeitet und nicht für andere Zwecke verwendet.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten handelt Famalo, s. r. o. in Übereinstimmung mit internen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und zur Sicherheit von Informationssystemen. Famalo, s. r. o. bewertet und analysiert regelmäßig, ob ein hohes Risiko für die Privatsphäre der Personen besteht, deren Daten verarbeitet werden. Auf Basis dieser Analyse wird eine detaillierte Risiko- und Datenschutz-Folgenabschätzung durchgeführt, die die Einrichtung und Umsetzung unserer Verfahren weiter beeinflusst.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff oder versehentlicher Offenlegung gegenüber Dritten zu schützen.

  • Technische Maßnahmen umfassen Technologien, die unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten verhindern, sowie Verschlüsselung und Passwortschutz für den Zugriff auf interne Datenbanken oder Unternehmensserver.
  • Organisatorische Maßnahmen bestehen aus Verhaltensregeln für unsere Mitarbeiter, die in den internen Vorschriften des Verantwortlichen enthalten sind.

Interne Unternehmensvorschriften von Famalo, s. r. o. sind vertraulich und dienen der Gewährleistung der Datensicherheit.

7. PARTNER UND DRITTPARTEIEN

In Ausnahmefällen können Ihre personenbezogenen Daten Dritten zugänglich gemacht werden, insbesondere in Situationen, in denen dies durch geltende Rechtsvorschriften erforderlich oder zulässig ist.

Lieferanten und Geschäftspartner
Bestimmte Datenverarbeitungstätigkeiten führen wir über unsere vertrauenswürdigen Lieferanten aus. Bei deren Auswahl achten wir besonders auf deren fachliche, technische, organisatorische und personelle Fähigkeiten, um die Sicherheit der verarbeiteten Daten zu gewährleisten.

Zu unseren Lieferanten und Partnern gehören:

  • Server-Provider,
  • Anbieter von Programmierdienstleistungen,
  • Zustelldienste,
  • Anbieter von Buchhaltungs- und Rechtsdienstleistungen,
  • System-Support-Anbieter.

Aufsichtsbehörden
Ihre personenbezogenen Daten können Behörden zugänglich gemacht werden, die unser Geschäft beaufsichtigen oder kontrollieren, wie dem Amt zum Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik oder der Slowakischen Handelsinspektion, falls dies zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Geltendmachung von Ansprüchen und Schutz von Rechten
Bei der Ausübung von Rechten oder dem Schutz berechtigter Interessen können wir Ihre personenbezogenen Daten den zuständigen Gerichten, Gerichtsvollziehern, Notaren, Anwälten, Gerichtssachverständigen oder anderen an der Geltendmachung von Ansprüchen oder dem Schutz von Rechten beteiligten Stellen offenlegen.

Öffentliche Verwaltungsorgane
Aufgrund rechtlicher Vorschriften sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten an staatliche Verwaltungsbehörden, Gerichte, Staatsanwaltschaften, Strafverfolgungsbehörden oder die Finanzverwaltung der Slowakischen Republik zu übermitteln, wenn diese Behörden um Zusammenarbeit ersuchen.

Andere Stellen, Institutionen und Einheiten
Weitere Stellen, denen Daten zugänglich sein können, sind beispielsweise die Sozialversicherung, Wirtschaftsprüfungsgesellschaften, Archive und andere Institutionen.

8. ARCHIVIERUNG UND SPEICHERUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir speichern und schützen Ihre personenbezogenen Daten gemäß den in den geltenden Rechtsvorschriften festgelegten Fristen. Wenn die Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir sie so lange, wie Sie uns diese Einwilligung gegeben haben. Die Dauer der Speicherung variiert je nach spezifischem Zweck der Verarbeitung. Die festgelegten Fristen basieren auf dem Prinzip der Minimierung, das sicherstellt, dass wir Daten nur so lange speichern, wie es unbedingt erforderlich ist.

9. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung oder Ergänzung
  • Recht auf Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Widerspruchsrecht
  • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Ausübung Ihrer Rechte
Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns über unsere offiziellen Kontaktdaten kontaktieren. Wir werden jede Anfrage ohne unnötige Verzögerung innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen bearbeiten.

10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Das Unternehmen Famalo, s. r. o. behält sich das Recht vor, diese Regeln jederzeit zu aktualisieren, insbesondere im Falle von Gesetzesänderungen. Die aktuelle Version ist stets auf der FAMALO-Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen am Schutz personenbezogener Daten oder an der Art ihrer Verarbeitung erfüllt Famalo, s. r. o. seine Informationspflicht durch gut sichtbare Aushänge vor der Umsetzung der Änderungen.

Diese Regeln sollen Ihnen versichern, dass wir mit personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt und Respekt im Einklang mit der geltenden Gesetzgebung umgehen und alle verfügbaren technischen Mittel zu ihrem Schutz einsetzen.

Bei Fragen zum Datenschutz, auf die Sie in diesem Dokument keine Antwort gefunden haben, können Sie uns per E-Mail unter [email protected] kontaktieren.