Informativa sulla privacy

GDPR – Regole sulla protezione dei dati personali di FAMALO

Nella nostra azienda diamo grande valore al diritto alla protezione dei dati personali, che la Costituzione della Repubblica Slovacca considera parte integrante dei diritti e delle libertà fondamentali. Pertanto, abbiamo implementato procedure e misure per proteggere i vostri dati personali, che applichiamo durante il loro trattamento in qualità di titolare del trattamento.

Questa Informativa sulla privacy (di seguito "Informativa") contiene informazioni su come gestiamo i dati personali dei nostri clienti e vi fornisce i modi per contattarci in caso di necessità. L'Informativa si applica a tutti i clienti che utilizzano i servizi forniti dalla nostra società, comprese le interazioni sui social network come Facebook, Instagram e altri.

La nostra piattaforma è un sistema di database che offre uno spazio online per attività pubblicitarie organizzate professionalmente. Le condizioni d'uso dei nostri servizi sono definite nei Termini e Condizioni Generali.

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, e alla Legge n. 18/2018 Z. z. sulla protezione dei dati personali e ad altre normative vigenti.

La nostra società – Titolare del trattamento:
Siamo il titolare del trattamento dei dati di questo sito web, la nostra società:
Famalo, s.r.o.
Landererova 8, Bratislava – quartiere Staré Mesto
811 09, Repubblica Slovacca
IČO (Codice Fiscale Societario): 56 146 035

Contatto:
+421 948 127 553
[email protected]

1. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati personali da parte della società Famalo, s. r. o. viene effettuato in conformità a una serie di normative legali che garantiscono la protezione dei dati. Tra le principali normative rientrano soprattutto la legge sulla protezione dei dati personali e il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Al trattamento dei dati nell'ambito della fornitura dei nostri servizi si applicano norme giuridiche specifiche che regolano più dettagliatamente le condizioni del trattamento, tra cui:

• Legge n. 40/1964 Zb. Codice Civile e successive modifiche,
• Legge n. 513/1991 Zb. Codice Commerciale e successive modifiche,
• Legge n. 250/2007 Z. z. sulla tutela dei consumatori e modifiche alla legge del Consiglio nazionale slovacco n. 372/1990 Zb. sulle infrazioni amministrative, e successive modifiche,
• Legge n. 22/2004 Z. z. sul commercio elettronico e modifiche alla legge n. 128/2002 Z. z. sul controllo statale del mercato interno in materia di tutela dei consumatori,
• Legge n. 351/2011 Z. z. sulle comunicazioni elettroniche e successive modifiche,
• Legge n. 102/2014 Z. z. sulla tutela dei consumatori nella vendita di beni o nella fornitura di servizi a distanza o fuori dai locali commerciali del venditore.

Questo elenco riflette l'ordine cronologico delle leggi in base alla loro adozione.

Tutte queste normative legali costituiscono la base per il trattamento dei dati personali e ci consentono di garantire la protezione dei diritti dei nostri clienti e il rispetto della legislazione vigente.

2. DATI IDENTIFICATIVI E DI CONTATTO

Ragione sociale, titolare del trattamento: Famalo, s. r. o. Sede legale: Landererova 8, Bratislava – quartiere Staré Mesto 811 09, Repubblica Slovacca, IČO: 56 146 035 Registrata: Tribunale distrettuale di Žilina, inserto n. 84611/L, sezione: Sro

3. RESPONSABILITÀ

Il responsabile della protezione dei dati nella nostra società Famalo, s. r. o. sarà lieto di rispondere a tutte le vostre domande relative al trattamento dei vostri dati personali. Potete contattarlo ai seguenti recapiti: E-mail: [email protected], Indirizzo della sede: Landererova 8, Bratislava – quartiere Staré Mesto 811 09, Repubblica Slovacca

Se ci inviate una richiesta scritta all'indirizzo della sede legale della società, contrassegnate la busta con il testo: persona responsabile per il GDPR.

4. DATI TRATTATI

La società Famalo, s. r. o. tratta i dati personali esclusivamente allo scopo di fornire servizi professionali con enfasi sulla cura specialistica. L'entità dei dati personali che trattiamo è determinata in base alla finalità del loro trattamento.

Il trattamento dei dati personali avviene mediante procedure automatizzate e manuali su dispositivi protetti specificamente destinati a tale scopo. Famalo, s. r. o. garantisce la protezione dei dati personali da accesso non autorizzato, danneggiamento, distruzione, perdita, alterazione o divulgazione. A tal fine abbiamo adottato adeguate misure tecniche e organizzative conformi alla modalità di trattamento dei dati personali.

Hanno accesso ai dati personali solo persone autorizzate e formate, esplicitamente incaricate di lavorare con i dati personali.

Informazioni sulla natura dei dati personali forniti:

• Rapporto contrattuale: Se la base giuridica per il trattamento dei dati personali è un contratto, il conferimento dei dati è un requisito contrattuale. Senza questi dati, la conclusione del contratto non è possibile.
• Obbligo legale: Se il trattamento dei dati personali è un obbligo legale, l'interessato è tenuto a fornire i dati. Senza questi dati, il titolare non può adempiere agli obblighi derivanti dalle normative vigenti.
• Legittimo interesse: Se il trattamento si basa sul legittimo interesse del titolare o di terzi, la finalità del trattamento è definita in base allo specifico interesse legittimo.

Tipi di dati personali che trattiamo:

• Dati identificativi e di contatto: ad esempio titolo, nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, e-mail, coordinate bancarie; questi dati fanno parte dei contratti stipulati con noi.
• Dati transazionali: informazioni sui pagamenti ricevuti e inviati.
• Dati di comunicazione: dati derivanti dai contatti reciproci, come dati dall'uso dell'applicazione web, comunicazioni commerciali o dati dal contatto con i nostri punti di assistenza, incluse le vostre richieste e reclami.
• Informazioni sulle interazioni con noi: includono dati sull'uso dei nostri servizi, la modalità di accesso, il luogo di accesso, la durata d'uso delle pagine, i tempi di risposta ed eventuali errori riscontrati durante l'accesso.

La fonte dei dati personali siete solitamente voi, in qualità di persona i cui dati vengono trattati. In alcuni casi, potremmo trattare informazioni su di voi forniteci da altri utenti durante l'utilizzo dei nostri servizi. Se pubblicate informazioni su un'altra persona tramite le nostre piattaforme, presumiamo che abbiate il consenso di tale persona e che rispetterete i nostri Termini d'uso.

Trattamento dei dati personali in relazione ai pagamenti:

Durante l'elaborazione dei pagamenti per i nostri servizi, trattiamo i dati personali necessari per completare la transazione, come nome, indirizzo e-mail, dati di fatturazione, indirizzo IP, metodo di pagamento scelto e dati sull'attività del sito web. I pagamenti sono facilitati tramite fornitori terzi: Stripe, PayPal e istituti bancari. Questi soggetti possono inserire cookie e utilizzare altre tecnologie per scopi di autenticazione, prevenzione delle frodi e elaborazione sicura dei pagamenti. I vostri dati di pagamento (es. numero di carta) vengono elaborati esclusivamente attraverso le interfacce sicure di questi fornitori e non vengono memorizzati sui nostri server. Il trattamento di tali dati è necessario per l'esecuzione di un contratto ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR e per l'adempimento dei nostri obblighi legali (es. contabilità).

Il fornitore dei servizi di pagamento Stripe è:

Stripe Payments Europe, Ltd.,
The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlanda

Informativa sulla privacy e sicurezza di Stripe:
https://stripe.com/privacy

Informativa sui cookie di Stripe:
https://stripe.com/cookies-policy/legal

Accordo sui servizi Stripe:
https://stripe.com/legal

Il fornitore dei servizi di pagamento PayPal è:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.,
22–24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo

Informativa sulla privacy di PayPal:
https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

Informativa sui cookie di PayPal:
https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/cookie-full

Accordo per l'utente PayPal:
https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/useragreement-full

5. FINALITÀ E BASI GIURIDICHE PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Trattiamo i vostri dati personali nella misura necessaria, laddove la maggior parte delle attività è giustificata dalla necessità di fornire i servizi richiesti, dai requisiti relativi alla fornitura dei nostri servizi, dall'adempimento degli obblighi legali del titolare o dall'interesse legittimo al trattamento dei dati.

Il trattamento dei dati personali avviene per le seguenti finalità:

Inserzioni sul portale Famalo
I dati personali vengono trattati allo scopo di inserire annunci sul portale Famalo. Le condizioni d'uso sono regolate dai Termini e Condizioni Generali. La base giuridica per il trattamento dei dati a tale scopo è la conclusione di un contratto. I dati vengono conservati per 10 anni dopo l'anno di conclusione del contratto.

Esercizio e difesa di rivendicazioni legali
In certi casi, potremmo rivolgerci a un tribunale per proteggere i nostri diritti o interessi protetti dalla legge, oppure partecipare a procedimenti giudiziari o amministrativi. La base giuridica per il trattamento dei dati è l'interesse legittimo del titolare. I dati vengono conservati per 10 anni dopo una decisione definitiva del tribunale o di altro ente di pubblica autorità.

Marketing e invio di informazioni su novità e servizi
La società Famalo, s. r. o. ha un legittimo interesse a contattarvi (come clienti) e inviare offerte commerciali e informazioni sui nostri prodotti e servizi tramite e-mail, telefono o SMS. Questo interesse include l'informazione su novità e altri eventi importanti relativi ai Servizi di Famalo, s. r. o. La base giuridica è l'interesse legittimo del titolare. I dati vengono conservati per 5 anni dall'ultimo accesso all'account utente o dall'ultimo utilizzo dei servizi del portale Famalo.

Tenuta della contabilità
In quanto soggetto imprenditoriale, Famalo, s. r. o. è soggetta a obblighi fiscali e contabili secondo le normative vigenti. Trattiamo i vostri dati personali per adempiere a tali obblighi. La base giuridica è l'adempimento degli obblighi legali del titolare. I dati vengono conservati per 10 anni dopo l'anno a cui si riferiscono i pagamenti associati a un utente specifico.

Gestione delle richieste degli interessati
Per poter rispondere alle vostre richieste ed esercitare i vostri diritti legali, dovete identificarvi. Trattiamo i vostri dati personali allo scopo di gestire la richiesta. La base giuridica è l'interesse legittimo del titolare. Le richieste vengono conservate per 5 anni dopo l'anno in cui la richiesta è stata evasa.

Gestione di reclami, ricorsi e quesiti
Potete presentare reclami e ricorsi in conformità ai Termini d'uso del portale Famalo. Per gestire i reclami, abbiamo bisogno dei vostri dati identificativi e di contatto, e successivamente trattiamo i dati contenuti nel reclamo o ricorso. Nella gestione dei reclami procediamo in conformità ai Termini d'uso di Famalo e alla legislazione vigente. La base giuridica è l'interesse legittimo del titolare. I documenti relativi ai reclami sono conservati per 10 anni dopo l'anno di conclusione della gestione del reclamo.

Gestione delle fan page sui social network
Per una migliore comunicazione con clienti e fan, Famalo, s. r. o. gestisce fan page sui social network (es. Facebook). Ai dati personali disponibili su Facebook e altri social network hanno accesso anche i social network stessi. I dati personali sono trattati in conformità alle informative sulla privacy dei social network. Famalo, s. r. o. , nel trattamento dei dati basato sul legittimo interesse, presta attenzione al minimo impatto sulla vostra privacy, affinché sia mantenuto un equilibrio tra gli interessi legittimi della società e la vostra privacy.

6. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Trattiamo i vostri dati personali con mezzi automatizzati e manuali all'interno di sistemi informatici protetti e messi in sicurezza in conformità ai rispettivi standard di sicurezza e alla legislazione mirata alla protezione dei dati personali.

Hanno il diritto di lavorare con i dati personali solo le persone autorizzate dalla società Famalo, s. r. o. . Tali persone sono debitamente istruite sulle direttive del titolare e informate delle conseguenze dell'inosservanza di tali direttive.

Famalo, s. r. o. applica rigorosamente il principio di minimizzazione dei dati e tratta solo i dati necessari per il raggiungimento di una specifica finalità. I dati sono trattati esclusivamente per finalità predefinite e non vengono utilizzati per altri scopi.

Nel trattamento dei dati personali, Famalo, s. r. o. agisce in conformità ai regolamenti interni che disciplinano la protezione dei dati personali e la sicurezza dei sistemi informatici. Famalo, s. r. o. valuta e analizza regolarmente se esiste un alto rischio per la privacy delle persone i cui dati vengono trattati. Sulla base di questa analisi, viene effettuata una valutazione dettagliata dei rischi e dell'impatto sulla privacy, che influenza ulteriormente l'impostazione e l'implementazione delle nostre procedure.

Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati o divulgazione accidentale a terzi.

• Le misure tecniche includono tecnologie che impediscono l'accesso non autorizzato ai dati personali, nonché la crittografia e la protezione tramite password dell'accesso ai database interni o ai server aziendali.
• Le misure organizzative consistono in regole di condotta per i nostri dipendenti, incluse nei regolamenti interni del titolare.

I regolamenti interni della società Famalo, s. r. o. sono riservati e servono a garantire la sicurezza dei dati.

7. PARTNER E TERZE PARTI

In casi eccezionali, i vostri dati personali possono essere messi a disposizione di terze parti, specialmente in situazioni in cui ciò sia richiesto o consentito dalle normative legali vigenti.

Fornitori e partner commerciali
Svolgiamo determinate attività di trattamento dati tramite i nostri fornitori di fiducia. Nella loro selezione prestiamo particolare attenzione alle loro capacità professionali, tecniche, organizzative e personali per garantire la sicurezza dei dati personali trattati.

Tra i nostri fornitori e partner rientrano:

• fornitori di server,
• fornitori di servizi di programmazione,
• fornitori di servizi di consegna,
• fornitori di servizi contabili e legali,
• fornitori di supporto sistemistico.

Organi di vigilanza
I vostri dati personali possono essere messi a disposizione degli organi che vigilano o controllano la nostra attività, come l'Ufficio per la protezione dei dati personali della Repubblica Slovacca o l'Ispezione commerciale slovacca, qualora sia necessario per l'adempimento di obblighi legali.

Esercizio di rivendicazioni e protezione dei diritti
Nell'esercizio dei diritti o nella protezione di interessi legittimi, possiamo rivelare i vostri dati personali ai tribunali competenti, ufficiali giudiziari, notai, avvocati, periti giudiziari o altri soggetti coinvolti nell'esercizio di rivendicazioni o nella protezione dei diritti.

Organi della pubblica amministrazione
In base alle normative legali, siamo tenuti a fornire i vostri dati personali agli organi della pubblica amministrazione, tribunali, procure, organi di polizia o all'Amministrazione finanziaria della Repubblica Slovacca, qualora tali organi richiedano collaborazione.

Altri organi, istituzioni e soggetti
Tra gli altri soggetti a cui i dati possono essere accessibili rientrano, ad esempio, la Previdenza Sociale, società di revisione, archivi e altre istituzioni.

8. ARCHIVIAZIONE E CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

Conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali in conformità ai termini stabiliti dalle normative legali vigenti. Se i dati sono trattati in base al vostro consenso, li conserviamo per il tempo in cui ci avete concesso tale consenso. La durata della conservazione dei dati personali varia a seconda della specifica finalità del trattamento. I termini stabiliti si basano sul principio di minimizzazione, che garantisce la conservazione dei dati solo per il tempo strettamente necessario.

9. DIRITTI DELL'INTERESSATO

In qualità di interessato, avete i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai dati
• Diritto di rettifica o integrazione dei dati
• Diritto alla cancellazione dei dati
• Diritto di limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di opposizione
• Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo

Esercizio dei vostri diritti
Potete esercitare i vostri diritti contattandoci tramite i nostri dati di contatto ufficiali. Risolveremo qualsiasi richiesta senza indebito ritardo, nei termini prescritti dalla legislazione vigente.

10. DISPOSIZIONI FINALI

La società Famalo, s. r. o. si riserva il diritto di aggiornare queste regole in qualsiasi momento, specialmente in caso di modifiche legislative. La versione attuale sarà sempre disponibile sul sito web FAMALO. Se si verificano cambiamenti significativi nella protezione dei dati personali, incluso il modo in cui vengono trattati, Famalo, s. r. o. adempirà al suo obbligo informativo mediante la pubblicazione visibile di un avviso prima dell'implementazione delle modifiche.

L'obiettivo di queste regole è assicurarvi che trattiamo i dati personali con la massima cura e rispetto, in conformità alla legislazione vigente, utilizzando tutti i mezzi tecnici disponibili per la loro protezione.

In caso di domande relative alla protezione dei dati personali per le quali non avete trovato risposta in questo documento, potete contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected].