Nutzungsbedingungen der Website famalo.com
Inhalt:
- Einleitung
- Wer wir sind und wie Sie uns kontaktieren können
- Zusätzliche geltende Bedingungen
- Nutzung der Website
- Anmeldedaten
- Verbotene Aktivitäten
- Kommunikation über die Website
- Haftungsbeschränkung
- Inhalt der Website
- Links zu anderen Websites
- Änderungen der Bedingungen
- Nutzerbeiträge
- Entschädigung
- Haftungsausschluss
- Anwendbares Recht
- Schlussbestimmungen
1. Einleitung
Diese Nutzungsbedingungen der Website famalo.com (nachfolgend „Bedingungen“ genannt) regeln die Regeln und Verpflichtungen der Nutzer der Website famalo.com (nachfolgend „Nutzer“, „Sie“, „Ihr“ genannt), die zur Vermarktung von Immobilien dient (nachfolgend „Website“). Der Betreiber der Website ist das Unternehmen Famalo, s. r. o., mit Sitz in Landererova 8, Bratislava – Stadtteil Staré Mesto 811 09, Slowakische Republik (nachfolgend „wir“, „uns“, „unser“). Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden und verpflichten sich, diese einzuhalten. Diese Bedingungen stellen einen rechtlichen Vertrag zwischen Ihnen und uns dar.
2. Wer wir sind und wie Sie uns kontaktieren können
Sie können uns unter [email protected] oder per Post unter Landererova 8, Bratislava – Stadtteil Staré Mesto, 811 09, Slowakische Republik, kontaktieren.
3. Zusätzliche geltende Bedingungen
Zusätzlich zu diesen Bedingungen unterliegen die Nutzer auch unserer Datenschutzrichtlinie, die regelt, wie wir personenbezogene Daten der Nutzer in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen der Europäischen Union und der Slowakischen Republik verarbeiten.
4. Nutzung der Website
Die Website ermöglicht es Nutzern, Immobilienangebote zu durchsuchen, Verkäufer (Bauträger, Makler, Agenturen, Eigentümer) zu kontaktieren und Anzeigen für Verkauf oder Vermietung aufzugeben. Alle Texte, Programme, Produkte und Materialien, die auf der Website veröffentlicht werden (nachfolgend als „Inhalt“ bezeichnet), unterliegen dem Urheberrecht und den Gesetzen zum Schutz des geistigen Eigentums. Die Nutzung dieses Inhalts (vollständig oder in modifizierter Form), das Herunterladen und Speichern für andere Zwecke als den persönlichen Gebrauch ohne unsere Zustimmung ist untersagt. Das Ändern, Verbreiten oder Veröffentlichen von Inhalten der Website ist ebenfalls untersagt. Der Zugriff auf die Website gewährt niemandem das Recht, unsere Namen, Logos, Slogans oder andere Marken zu verwenden. Das vorübergehende Herunterladen und Betrachten von Materialien für den persönlichen Gebrauch ist gestattet. Es ist jedoch verboten, Illustrationen, Fotos, Audio- oder Videodateien ohne den dazugehörigen Text zu verändern oder separat zu verwenden. Sie dürfen keinen Teil der Website für kommerzielle Zwecke ohne unsere ausdrückliche Erlaubnis nutzen. Ein Verstoß gegen diese Regeln kann zur Kündigung Ihres Zugangs führen, und Sie müssen solche Materialien auf unsere Aufforderung hin löschen.
5. Anmeldedaten
Die Nutzer müssen ihre Zugangsdaten sicher aufbewahren und dürfen sie nicht an Dritte weitergeben. Wenn gegen die Bedingungen verstoßen wird, behalten wir uns das Recht vor, das Konto zu löschen. Wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos vermuten, informieren Sie uns umgehend per E-Mail.
6. Verbotene Aktivitäten
Es ist untersagt, automatisierte Software oder Geräte zu verwenden, um Informationen von der Website zu extrahieren oder deren Betrieb zu stören. Nutzer dürfen die Website nicht überlasten, Inhalte massenhaft herunterladen, Spam, Viren oder schädliche Programme verbreiten. Es ist verboten, die Rechte anderer zu verletzen, zu versuchen, illegal Geld oder unbefugten Zugriff auf die Website zu erlangen. Nutzer dürfen keine Sicherheitsmaßnahmen umgehen oder Handlungen vornehmen, die wir für unangemessen oder illegal halten.
7. Kommunikation über die Website
Wir sind keine Immobilienagentur. Wir greifen nicht in die Kommunikation oder Transaktionen zwischen Nutzern und Maklern, Agenturen oder Bauträgern ein. Obwohl wir Daten über diese Unternehmen speichern, überprüfen wir diese nicht. Die Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, Informationen zu verifizieren und rechtlichen Rat einzuholen.
8. Haftungsbeschränkung
Wir haften nicht für Probleme, die durch technische Probleme mit der Website verursacht werden, oder für den Verlust von Zugang, Passwörtern oder daraus resultierende Schäden. Wir garantieren nicht für die Zuverlässigkeit der Informationen auf der Website oder die Sicherheit und ständige Verfügbarkeit der Website.
9. Inhalt der Website
Inhalte auf der Website können Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren, Inhalte zu ändern oder zu entfernen oder den Zugriff auf die Website einzuschränken. Wir garantieren nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf der Website verfügbaren Inhalte.
10. Links zu anderen Websites
Die Website kann Links zu anderen Websites enthalten, für die wir nicht verantwortlich sind. Werbeanzeigen liegen in der Verantwortung des Werbetreibenden. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir alles verwenden dürfen, was Sie darauf veröffentlichen. Die Informationen sind kein Ersatz für eine professionelle Rechts- oder Finanzberatung.
11. Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern und aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Aktualisierungen bedeutet, dass Sie die neue Version akzeptieren.
12. Nutzerbeiträge
Wir können Nutzerbeiträge jederzeit ohne Vorankündigung ändern oder löschen. Durch das Posten von Inhalten oder das Senden von Inhalten an uns zur Listung auf Famalo geben Nutzer uns die Erlaubnis, diese zu ändern, zu übersetzen, zu veröffentlichen und in sozialen Medien sowie auf Portalen Dritter zu teilen und ihren Namen oder Benutzernamen zu verwenden. Die Nutzer garantieren, dass sie die Rechte an den Inhalten haben, dass diese genau und legal sind, nicht irreführend oder schädlich sind und nicht zur Bewerbung nicht zusammenhängender Dienste verwendet werden. Die Nutzer dürfen keine geistigen Eigentumsrechte verletzen und müssen alle daraus resultierenden Gebühren oder Strafen tragen.
13. Entschädigung
Wenn Nutzer durch Missbrauch der Website oder Verstöße gegen die Bedingungen Beschwerden, Schäden oder Verluste verursachen, erklären sie sich bereit, uns zu entschädigen, einschließlich der Rechtskosten.
14. Haftungsausschluss
Der auf dieser Website bereitgestellte Inhalt dient nur allgemeinen Informationszwecken und kann Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten. Wir geben keine Garantien hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit, Zuverlässigkeit oder Überprüfung der auf der Website verfügbaren Inhalte. Obwohl wir uns bemühen sicherzustellen, dass alle Makler und deren Inhalte auf unserer Plattform verifiziert und aktuell sind, übernehmen wir keine Verantwortung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen. Einige Inhalte, einschließlich Anzeigen und anderer Informationen, können von Dritten bereitgestellt werden. Wir lehnen jede Haftung ab, die sich aus der Nutzung solcher Inhalte ergibt. Die Nutzer sind allein dafür verantwortlich, die Richtigkeit und Zuverlässigkeit aller Informationen zu überprüfen, bevor sie sich darauf verlassen oder darauf basierende Entscheidungen treffen.
15. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen und alle damit verbundenen Verpflichtungen unterliegen den Gesetzen der Europäischen Union und der Slowakischen Republik. Sie erklären sich damit einverstanden, sich deren ausschließlicher Gerichtsbarkeit zu unterwerfen. Die Parteien vereinbaren, zunächst eine außergerichtliche Streitbeilegung zu versuchen.
16. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
Kundenvereinbarung
Inhalt:
- Einführende Bestimmungen
- Kommunikation
- Zusätzliche geltende Bedingungen
- Gegenstand der Vereinbarung
- Pflichten des Kunden
- Unsere Rechte und Pflichten
- Immobilienanzeigen
- Zahlungsbedingungen und vertragliche Bestimmungen
- Kontokündigung oder Zugangsbeschränkungen
- Änderung der Bedingungen
- Datenschutz
- Haftungsausschluss
- Schadenersatz
- Anwendbares Recht
- Schlussbestimmungen
1. Einführende Bestimmungen
Diese Kundenvereinbarung (nachfolgend „Vereinbarung“ genannt) regelt die Bedingungen für die Nutzung der Dienste auf der Website famalo.com, die zur Vermarktung von Immobilien dient (nachfolgend „Website“ genannt). Sie gilt für Immobilienagenturen, Immobilienmakler, Bauträger und Immobilieneigentümer, die Immobilien auf der Website bewerben (nachfolgend „Kunde“, „Sie“, „Ihr“ genannt). Die Vereinbarung wird wirksam, wenn Sie das Kästchen „Ich akzeptiere“ ankreuzen oder die Bestellung abschließen. Der Betreiber der Website ist das Unternehmen Famalo, s. r. o., mit Sitz in Landererova 8, Bratislava – Stadtteil Staré Mesto, 811 09, Slowakische Republik (nachfolgend „wir“, „uns“, „unser“).
2. Kommunikation
Sie können uns per E-Mail unter [email protected] oder per Post unter Landererova 8, Bratislava – Stadtteil Staré Mesto 811 09, Slowakische Republik, kontaktieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, uns Ihre korrekte Telefonnummer und E-Mail-Adresse für die Kommunikation mitzuteilen, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Sie gelegentlich über Produkte und Dienstleistungen von uns und unseren Partnern kontaktieren dürfen.
3. Zusätzliche geltende Bedingungen
Zusätzlich zu dieser Vereinbarung unterliegen Sie auch den Nutzungsbedingungen der Website famalo.com und der Datenschutzrichtlinie, gemäß derer wir personenbezogene Daten verarbeiten. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Gesetzgebung der Europäischen Union und der Slowakei.
4. Gegenstand der Vereinbarung
Diese Vereinbarung regelt die Aktivitäten auf Ihrem Konto auf der Website famalo.com (nachfolgend als „Konto“ bezeichnet) und die Nutzung der Website. Wenn Sie die Vereinbarung im Namen eines anderen Unternehmens abschließen, garantieren Sie, dass Sie dazu berechtigt sind, und werden uns auf Anfrage die entsprechenden Unterlagen vorlegen. Wenn Sie kein lizenzierter Immobilienmakler oder Bauträger sind, keine Berechtigung zur Veröffentlichung einer Immobilie haben oder die gesetzlichen Bestimmungen nicht einhalten, können wir Ihre Bestellung ablehnen.
5. Pflichten des Kunden
Sie erklären und garantieren, dass Sie ordnungsgemäß bevollmächtigt sind, jede Immobilie zu bewerben, die Sie uns zur Veröffentlichung übermitteln, sei es als Eigentümer, als bevollmächtigter Vertreter oder als Inhaber einer gültigen Immobilienmaklerlizenz. Sie verpflichten sich, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen und Unterlagen vollständig, wahrheitsgemäß und genau sind und dass deren Veröffentlichung keine geltenden Gesetze oder Rechte Dritter verletzt. Darüber hinaus erklären und garantieren Sie, dass Sie uns nur solche Immobilien einreichen oder übermitteln werden, die tatsächlich und rechtmäßig zum Verkauf oder zur Vermietung stehen, und Sie tragen die volle Verantwortung für alle Schäden oder Verluste, die aus einer Verletzung dieser Pflichten entstehen.
Wenn Sie eine Immobilie selbst über Ihr Konto veröffentlichen, liegt es in Ihrer Verantwortung, Angebote zu entfernen, die nicht mehr verfügbar sind, veraltete Angebote zu ändern und jede Immobilie nur einmal zu veröffentlichen. Wenn Sie uns eine Immobilie zur Veröffentlichung senden, müssen Sie uns über Inhaltsfehler und Änderungen des Angebotsstatus informieren. Sie garantieren ferner, dass der Inhalt, den Sie über unsere Website senden oder veröffentlichen, korrekt, aktuell, genau ist, den technischen Parametern entspricht (sofern solche Parameter veröffentlicht sind), nicht irreführend, illegal, unangemessen, anstößig oder schädlich ist und keine Gesetze oder Rechte verletzt, einschließlich geistiger Eigentumsrechte und exklusiver Rechte anderer Immobilienmakler oder Agenturen. Sie erklären sich bereit, alle Telekommunikations- und Internetgebühren zu tragen, die bei der Nutzung unserer Website anfallen. Sie erklären sich damit einverstanden, keine Cookies für kommerzielle Zwecke zu verwenden oder Informationen über Website-Besucher zu sammeln, um diese zu kontaktieren oder Ihre Angebote zu bewerben. Wenn Sie CRM-Dienstleister von Drittanbietern nutzen möchten, um Daten auf unserer Website zu veröffentlichen, dürfen Sie nur solche CRM-Dienstleister verwenden, die in unserer Liste der zugelassenen Anbieter aufgeführt sind. Sie sind verpflichtet, in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie zu handeln.
6. Unsere Rechte und Pflichten
Wenn der von Ihnen gesendete oder auf unserer Website veröffentlichte Inhalt gegen Bestimmungen dieser Vereinbarung verstößt oder unangemessen oder illegal ist, behalten wir uns das Recht vor, diesen Inhalt ohne Vorankündigung zu löschen. Wir haben das Recht, Ihren Inhalt zu bewerben, zu veröffentlichen, zu kopieren und zu teilen, um unsere Verpflichtungen zu erfüllen, Dienste zu verbessern und analytische Daten zu sammeln, ohne verpflichtet zu sein, Sie als Quelle anzugeben. Dieses Recht besteht über die Dauer dieser Vereinbarung hinaus fort. Wir sind nicht verantwortlich für Fehler und Ungenauigkeiten in Ihrem Inhalt.
7. Immobilienanzeigen
Um eine Immobilie auf unserer Website zu listen, müssen Sie uns alle erforderlichen oder angeforderten Informationen über die Immobilie zur Verfügung stellen. Alle Anzeigen müssen entweder über unser CRM-System oder über einen zugelassenen Drittanbieter von CRM-Systemen eingereicht werden. Wir garantieren keine Mindestanzahl an Kundenanfragen oder Leads.
Sie können sich entscheiden, entweder (a) uns die notwendigen Informationen über die Immobilie zu senden, woraufhin wir den Anzeigentext erstellen, oder (b) Ihren eigenen Immobilientext in Ihrer bevorzugten Sprache direkt auf der Website nach Auswahl eines Pakets hochzuladen. Das erste Immobilienangebot in einer Sprache ist kostenlos. Wenn Sie ein Paket wählen, das zusätzliche Sprachversionen enthält, werden wir die übersetzten Versionen des Immobilientextes innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt des ursprünglichen Inhalts hochladen. Alternativ können Sie zur Bezahlung des gewählten Pakets eine Rechnung anfordern, die wir Ihnen nach Ihrer Anfrage per E-Mail zusenden.
Sobald eine Anfrage zur Immobilienanzeige eingereicht wurde, wird diese innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt aller erforderlichen Materialien bearbeitet. Die Standard-Anzeigenlaufzeit beträgt 30 Tage, beginnend mit dem Datum des Zahlungseingangs. Dieser Zeitraum verlängert sich um die Anzahl der für die Bearbeitung erforderlichen Tage. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald Ihre Immobilie erfolgreich veröffentlicht wurde.
Alle Änderungen, die nach der Veröffentlichung an der Anzeige vorgenommen werden, bedürfen der Genehmigung und werden möglicherweise nicht sofort oder gar nicht übernommen. Wenn Ihre Anzeige aufgrund eines Verstoßes gegen die in dieser Vereinbarung dargelegten Bedingungen entfernt wird, erfolgt keine Rückerstattung. Von Zeit zu Zeit können wir abweichende Anzeigenbedingungen oder Provisionsstrukturen vereinbaren. Jegliche solcher Ausnahmen oder Änderungen müssen schriftlich bestätigt werden, z. B. per E-Mail oder über andere nachvollziehbare Kommunikationskanäle, und gelten nur, wenn sie von beiden Parteien ausdrücklich vereinbart wurden.
8. Zahlungsbedingungen und vertragliche Bestimmungen
Um eine Immobilie zu listen, muss der Kunde auf unserer Website registriert sein, dann eine Anzeigeanfrage einreichen und entweder ihre kostenlose Anzeige nutzen oder ein Paket über ihr Konto erwerben. Mit der Genehmigung der Anfrage zur Immobilienanzeige gelten alle damit verbundenen Beträge als nicht aussetzbar, nicht übertragbar, nicht stornierbar und nicht erstattungsfähig. Wenn Ihre Anzeige aufgrund eines Verstoßes gegen eine der Bedingungen dieser Vereinbarung entfernt wird, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
Zahlungen für die Veröffentlichung von Anzeigen werden über die verfügbaren Zahlungsmethoden abgewickelt, insbesondere über die PayPal-Zahlungsplattform, Banküberweisung oder das Stripe-Zahlungsgateway. Gebühren sind zum Zeitpunkt der Bestellung oder zu Beginn der Gültigkeitsdauer des erworbenen Pakets fällig. Bei wiederkehrenden Zahlungen sind Folgezahlungen zu Beginn jedes neuen Abrechnungszeitraums fällig.
Nach Zahlungseingang wird dem Kunden das entsprechende Paket mit den relevanten Diensten zur Verfügung gestellt. Wir bieten verschiedene Leistungspakete an, die sich in Umfang und Preis unterscheiden. Der Käufer ist allein verantwortlich für alle Bankgebühren oder Entgelte im Zusammenhang mit der Nutzung seiner Zahlungskarte. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise unserer Pakete, Produkte und Dienstleistungen jederzeit anzupassen.
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, sofern die Leistungen noch nicht erbracht wurden. Beginnt die Dienstleistung vor Ende dieser Frist auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers, erlischt das Rücktrittsrecht. Sobald eine Anfrage zur Veröffentlichung einer Anzeige genehmigt wurde, wird der gezahlte Betrag nicht erstattungsfähig – seine Verwendung kann nicht ausgesetzt, geändert, storniert oder zurückgefordert werden.
Beschwerden bezüglich der erbrachten Leistungen können über die auf unserer Website angegebene E-Mail-Adresse eingereicht werden. Beschwerden werden ohne unnötige Verzögerung, spätestens jedoch 30 Tage nach ihrem Eingang, bearbeitet.
Der Anbieter ist für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Erbringung der Leistungen gemäß dem gewählten Paket verantwortlich. Der Anbieter haftet jedoch nicht für Schäden, die aus dem Missbrauch der Dienstleistung oder aus der Verletzung vertraglicher Bedingungen durch den Käufer resultieren. Wie oben erwähnt, garantieren wir keine bestimmte Anzahl von Kunden. Wir garantieren keine Mindestanzahl von Klienten.
9. Kontokündigung oder Zugangsbeschränkungen
Wenn Sie gegen eine der Bestimmungen dieser Vereinbarung verstoßen, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto dauerhaft zu löschen. Wenn Ihr Konto aus irgendeinem Grund während des Bestellzeitraums gesperrt wird, sind Sie weiterhin für die Zahlung aller uns gegenüber fälligen Gebühren verantwortlich, unabhängig davon, ob Sie die Dienste genutzt haben.
10. Änderung der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen dieser Vereinbarung jederzeit zu ändern, einschließlich der Zusammensetzung der Pakete und Gebühren, vorausgesetzt, dass solche Änderungen während der Laufzeit einer vor der Änderung abgeschlossenen Bestellung nicht wirksam werden.
11. Datenschutz
Sie erklären sich mit der Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten auf unserer Website einverstanden. Wenn wir personenbezogene Daten von Immobiliensuchenden mit Ihnen teilen, erkennen Sie an, dass Sie die rechtliche Verantwortung für die Verarbeitung dieser Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen tragen. Sie erklären und garantieren, dass die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, mit der ordnungsgemäßen Zustimmung der betroffenen Person erhalten wurden und dass Sie das Recht haben, diese Daten im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistungen, deren Speicherung und Verarbeitung zu verarbeiten und zu nutzen. Kreditkartendaten werden unter keinen Umständen gespeichert, geteilt oder Dritten zur Verfügung gestellt. Wir haften nicht für den Erfolg oder das Ergebnis eines Kaufs, Verkaufs oder einer Vermietung, noch für Entscheidungen, die von Nutzern getroffen werden.
12. Haftungsausschluss
Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt der Anzeigen von Kunden auf der Website. Im Falle von Beschwerden bezüglich einer Bestellung ist unsere Haftung Ihnen gegenüber auf den in der Bestellung angegebenen Höchstbetrag begrenzt. Im Falle der Verletzung nicht zwingender Garantien behalten wir uns das Recht vor zu entscheiden, ob wir die angeforderte Dienstleistung erneut erbringen oder die Kosten für deren Sicherung durch einen anderen Anbieter erstatten. Wir haften nicht für eine Verletzung dieser Vereinbarung, die durch die Nichterfüllung Ihrer Pflichten verursacht wurde. Wir sind auch nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Verletzungen des Vertrags aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie Computerviren oder technische Probleme mit dem Server, auf dem unsere Seite gehostet wird. Wir garantieren nicht für die Richtigkeit, mögliche Ergebnisse oder Zuverlässigkeit unserer Dienste.
13. Schadenersatz
Im Falle von Beschwerden, Schäden oder Verlusten, die durch die Nutzung der Website durch den Kunden oder deren Angebote verursacht werden, die nicht in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen standen, erklärt sich der Kunde bereit, uns zu entschädigen und alle Gebühren und Kosten, einschließlich der Gebühren für Rechtsberatung, zu zahlen.
14. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen und alle außervertraglichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit diesen Bedingungen und dem Zugriff auf die Website unterliegen den Gesetzen der Europäischen Union und der Slowakischen Republik. Sie erklären sich damit einverstanden, sich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gesetzgebung der Europäischen Union und der Slowakei zu unterwerfen. Alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit diesen Bedingungen entstehen, werden in Übereinstimmung mit den Gesetzen der Europäischen Union und der Slowakischen Republik beigelegt. Im Falle von Streitigkeiten vereinbaren die Parteien, zunächst eine außergerichtliche Streitbeilegung zu versuchen.
15. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung als ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, bleibt der Rest der Vereinbarung in vollem Umfang in Kraft und wirksam.