Termini di utilizzo del sito web famalo.com
Contenuto:
- Introduzione
- Chi siamo e come contattarci
- Ulteriori condizioni applicabili
- Utilizzo del sito web
- Dati di accesso
- Attività vietate
- Comunicazione tramite il sito web
- Limitazione di responsabilità
- Contenuto del sito web
- Link ad altri siti web
- Modifiche ai termini
- Contributi degli utenti
- Indennizzo
- Esclusione di garanzia
- Legge applicabile
- Disposizioni finali
1. Introduzione
I presenti Termini di utilizzo del sito web famalo.com (di seguito "Termini") regolano le regole e gli obblighi degli utenti del sito web famalo.com (di seguito "Utenti", "voi", "vostro"), che serve alla promozione di immobili (di seguito "Sito web"). Il gestore del Sito web è la società Famalo, s. r. o., con sede in Landererova 8, Bratislava – quartiere Staré Mesto 811 09, Repubblica Slovacca (di seguito "noi", "ci", "nostro"). Utilizzando il Sito web, accettate i presenti Termini e vi impegnate a rispettarli. Questi Termini costituiscono un contratto legale tra voi e noi.
2. Chi siamo e come contattarci
Potete contattarci all'indirizzo [email protected] o tramite posta all'indirizzo Landererova 8, Bratislava – quartiere Staré Mesto, 811 09, Repubblica Slovacca.
3. Ulteriori condizioni applicabili
Oltre ai presenti Termini, agli utenti si applica anche la nostra Informativa sulla privacy, che regola il modo in cui trattiamo i dati personali degli utenti in conformità con le leggi vigenti dell'Unione Europea e della Repubblica Slovacca.
4. Utilizzo del sito web
Il Sito web consente agli utenti di consultare annunci immobiliari, contattare i venditori (costruttori, agenti, agenzie, proprietari) e inserire annunci di vendita o affitto. Tutti i testi, programmi, prodotti e materiali pubblicati sul Sito web (di seguito "Contenuto") sono soggetti al diritto d'autore e alle leggi sulla proprietà intellettuale. È vietato l'uso di questo contenuto (integralmente o in forma modificata), il download e la memorizzazione per scopi diversi dall'uso personale senza il nostro consenso. È altresì vietata la modifica, distribuzione o pubblicazione di qualsiasi contenuto del Sito web. L'accesso al Sito web non conferisce a nessuno il diritto di utilizzare i nostri nomi, loghi, slogan o altri marchi. È consentito il download temporaneo e la visualizzazione dei materiali per uso personale. Tuttavia, è vietato modificare o utilizzare separatamente illustrazioni, foto, file audio o video senza il testo di accompagnamento. Non è consentito utilizzare alcuna parte del Sito web per scopi commerciali senza il nostro esplicito permesso. La violazione di queste regole può comportare la revoca dell'accesso e sarete tenuti a cancellare tali materiali su nostra richiesta.
5. Dati di accesso
Gli utenti devono mantenere sicure le proprie credenziali di accesso e non devono condividerle con terzi. In caso di violazione di uno qualsiasi dei Termini, ci riserviamo il diritto di eliminare l'account. Se sospettate un uso non autorizzato del vostro account, informateci immediatamente via e-mail.
6. Attività vietate
È vietato utilizzare software o dispositivi automatizzati per estrarre informazioni dal Sito web o interferire con il suo funzionamento. Gli utenti non devono sovraccaricare il Sito web, scaricare contenuti in massa, diffondere spam, virus o programmi dannosi. È vietato violare i diritti altrui, tentare di ottenere denaro illegalmente o accedere abusivamente al Sito web. Gli utenti non devono aggirare le misure di sicurezza né compiere azioni che riteniamo inappropriate o illegali.
7. Comunicazione tramite il sito web
Noi non siamo un'agenzia immobiliare. Non interveniamo nella comunicazione o nelle transazioni tra utenti e agenti, agenzie o costruttori. Sebbene conserviamo i dati di questi soggetti, non li verifichiamo. Gli utenti sono responsabili della verifica delle informazioni e dell'ottenimento autonomo di consulenza legale.
8. Limitazione di responsabilità
Non siamo responsabili per eventuali problemi causati da guasti tecnici del Sito web, né per la perdita di accesso, password o qualsiasi danno derivante. Non garantiamo l'affidabilità delle informazioni sul Sito web né la sicurezza e la costante disponibilità del Sito web.
9. Contenuto del sito web
Il contenuto del Sito web può contenere errori, inesattezze o omissioni. Ci riserviamo il diritto di correggere tali errori, modificare o rimuovere contenuti o limitare l'accesso al Sito web in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo e senza preavviso. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità di alcun contenuto disponibile sul Sito web.
10. Link ad altri siti web
Il Sito web può contenere link ad altri siti web per i quali non siamo responsabili. Gli annunci pubblicitari sono responsabilità dell'inserzionista. Utilizzando il Sito web, accettate che possiamo utilizzare tutto ciò che pubblicate su di esso. Le informazioni non sostituiscono una consulenza legale o finanziaria professionale.
11. Modifiche ai termini
Possiamo modificare e aggiornare questi Termini in qualsiasi momento. L'uso continuato del Sito web dopo gli aggiornamenti implica l'accettazione della nuova versione.
12. Contributi degli utenti
Possiamo modificare o eliminare i contributi degli utenti in qualsiasi momento senza preavviso. Pubblicando contenuti o inviandoli a noi per l'inserimento su Famalo, gli utenti ci concedono il permesso di modificarli, tradurli, pubblicarli e condividerli sui social media e su portali di terze parti, nonché di utilizzare il loro nome o nome utente. Gli utenti garantiscono di avere i diritti sui contenuti, che questi siano accurati, legali, non fuorvianti o dannosi e non utilizzati per promuovere servizi non correlati. Gli utenti non devono violare i diritti di proprietà intellettuale e devono coprire eventuali costi o sanzioni derivanti.
13. Indennizzo
Se gli utenti causano reclami, danni o perdite attraverso l'uso improprio del Sito web o la violazione dei Termini, accettano di indennizzarci, inclusi i costi di consulenza legale.
14. Esclusione di garanzia
Il contenuto fornito su questo Sito web è solo a scopo informativo generale e può contenere errori, inesattezze o omissioni. Non forniamo alcuna garanzia in merito all'accuratezza, completezza, affidabilità o verifica di qualsiasi contenuto disponibile sul Sito web. Sebbene ci sforziamo di garantire che tutti gli agenti e i loro contenuti presentati sulla nostra piattaforma siano verificati e aggiornati, non ci assumiamo alcuna responsabilità per l'accuratezza, la completezza o l'attualità di tali informazioni. Alcuni contenuti, inclusi annunci e altre informazioni, possono essere forniti da terze parti. Decliniamo ogni responsabilità derivante dall'uso di tali contenuti. Gli utenti sono gli unici responsabili della verifica dell'accuratezza e dell'affidabilità di qualsiasi informazione prima di fare affidamento su di essa o prendere decisioni basate su di essa.
15. Legge applicabile
I presenti Termini e tutti gli obblighi correlati sono regolati dalle leggi dell'Unione Europea e della Repubblica Slovacca. Accettate di sottoporvi alla loro esclusiva giurisdizione. Le parti concordano di tentare innanzitutto una risoluzione extragiudiziale delle controversie.
16. Disposizioni finali
Qualora una disposizione dei presenti Termini risultasse non valida, le restanti disposizioni rimarranno in vigore.
Accordo con il Cliente
Contenuto:
- Disposizioni introduttive
- Comunicazione
- Ulteriori condizioni applicabili
- Oggetto dell'accordo
- Obblighi del cliente
- Nostri diritti e obblighi
- Annunci immobiliari
- Condizioni di pagamento e disposizioni contrattuali
- Cancellazione dell'account o restrizioni di accesso
- Modifica dei termini
- Protezione dei dati
- Esclusione di garanzia
- Risarcimento danni
- Legge applicabile
- Disposizioni finali
1. Disposizioni introduttive
Il presente Accordo con il Cliente (di seguito "Accordo") regola le condizioni per l'utilizzo dei servizi sul sito web famalo.com, utilizzato per la promozione di immobili (di seguito "sito web"). Si applica alle agenzie immobiliari, agli agenti immobiliari, ai costruttori e ai proprietari di immobili che pubblicizzano immobili sul sito web (di seguito "cliente", "voi", "vostro"). L'accordo entra in vigore quando selezionate la casella "Accetto" o completate l'ordine. Il gestore del sito web è la società Famalo, s. r. o., con sede in Landererova 8, Bratislava – quartiere Staré Mesto, 811 09, Repubblica Slovacca (di seguito "noi", "ci", "nostro").
2. Comunicazione
Potete contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected] o tramite posta all'indirizzo Landererova 8, Bratislava – quartiere Staré Mesto 811 09, Repubblica Slovacca. È vostra responsabilità fornirci il numero di telefono e l'e-mail corretti per la comunicazione, e accettate che potremmo contattarvi occasionalmente in merito a prodotti e servizi nostri e dei nostri partner.
3. Ulteriori condizioni applicabili
Oltre al presente Accordo, si applicano a voi anche i Termini di utilizzo del sito web famalo.com e l'Informativa sulla privacy, in conformità con i quali trattiamo i dati personali. Il trattamento dei dati personali avviene in conformità con la legislazione vigente dell'Unione Europea e della Slovacchia.
4. Oggetto dell'accordo
Il presente Accordo regola le attività sul vostro account sul sito web famalo.com (di seguito "account") e l'uso del sito web. Se stipulate l'Accordo per conto di un'altra società, garantite di avere l'autorità per farlo e ci fornirete la documentazione pertinente su richiesta. Se non siete un agente immobiliare autorizzato, un costruttore, non avete l'autorizzazione a pubblicare un immobile o non rispettate le disposizioni di legge, potremmo rifiutare il vostro ordine.
5. Obblighi del cliente
Dichiarate e garantite di essere regolarmente autorizzati a pubblicizzare ogni immobile che ci sottoponete per la pubblicazione, sia in qualità di proprietari, rappresentanti autorizzati o titolari di una valida licenza di agente immobiliare. Vi impegnate a far sì che tutte le informazioni e la documentazione da voi fornite siano complete, veritiere e accurate e che la loro pubblicazione non violi alcuna legge applicabile o diritti di terzi. Inoltre, dichiarate e garantite che ci sottoporrete o invierete solo quegli immobili che sono effettivamente e legalmente disponibili per la vendita o l'affitto, e vi assumete la piena responsabilità per eventuali danni o perdite derivanti da qualsiasi violazione di tali obblighi.
Se pubblicate un immobile autonomamente tramite il vostro account, è vostra responsabilità rimuovere gli annunci non più disponibili, modificare quelli obsoleti e pubblicare ogni immobile una sola volta. Se ci inviate un immobile per la pubblicazione, dovete informarci di eventuali errori nei contenuti e di qualsiasi cambiamento nello stato dell'offerta. Garantite inoltre che il contenuto inviato o pubblicato tramite il nostro sito web sia corretto, aggiornato, accurato, rispetti i parametri tecnici (se tali parametri sono pubblicati), non sia fuorviante, illegale, inappropriato, offensivo, dannoso e non violi alcuna legge o diritto, inclusi i diritti di proprietà intellettuale e i diritti esclusivi di altri agenti o agenzie immobiliari. Accettate di pagare tutte le spese di telecomunicazione e internet sostenute durante l'uso del nostro sito web. Accettate di non utilizzare cookie per scopi commerciali o per raccogliere informazioni sui visitatori del sito web al fine di contattarli o promuovere le vostre offerte. Se desiderate utilizzare fornitori di servizi CRM di terze parti per pubblicare dati sul nostro sito web, potete utilizzare solo i fornitori di CRM inclusi nel nostro elenco di fornitori approvati. Siete obbligati ad agire in conformità con l'Informativa sulla privacy.
6. Nostri diritti e obblighi
Se il contenuto inviato o pubblicato sul nostro sito web viola i termini del presente Accordo o è inappropriato o illegale, ci riserviamo il diritto di eliminare tale contenuto senza preavviso. Abbiamo il diritto di promuovere, pubblicare, copiare e condividere i vostri contenuti al fine di adempiere ai nostri obblighi, migliorare i servizi e raccogliere dati analitici, senza l'obbligo di citarvi come fonte. Questo diritto permane oltre la durata del presente Accordo. Non siamo responsabili per eventuali errori e inesattezze nei vostri contenuti.
7. Annunci immobiliari
Per inserire un immobile sul nostro sito web, dovete fornirci tutte le informazioni richieste o sollecitate sull'immobile. Tutti gli annunci devono essere inviati tramite il nostro sistema CRM o tramite un fornitore di CRM di terze parti approvato. Non garantiamo un numero minimo di richieste da parte dei clienti o lead.
Potete scegliere di (a) inviarci le informazioni necessarie sull'immobile, nel qual caso creeremo noi il testo dell'annuncio, oppure (b) caricare il vostro testo dell'immobile nella vostra lingua preferita direttamente sul sito web dopo aver selezionato un pacchetto. Il primo annuncio immobiliare in una lingua è gratuito. Se scegliete un pacchetto che include versioni linguistiche aggiuntive, caricheremo le versioni tradotte del testo dell'immobile entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del contenuto originale. In alternativa, ai fini del pagamento del pacchetto scelto, potete optare per una fattura che vi invieremo via e-mail su vostra richiesta.
Una volta inviata la richiesta di annuncio immobiliare, questa sarà elaborata entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento di tutto il materiale richiesto. Il periodo di pubblicazione standard è di 30 giorni, a partire dalla data di ricezione del pagamento. Tale periodo sarà esteso per il numero di giorni necessari all'elaborazione. Sarete informati via e-mail non appena l'immobile sarà stato pubblicato con successo.
Eventuali modifiche apportate all'annuncio dopo la pubblicazione sono soggette ad approvazione e potrebbero non essere applicate immediatamente o affatto. Se l'annuncio viene rimosso a causa della violazione di uno dei termini stabiliti nel presente Accordo, non sarà effettuato alcun rimborso. Di tanto in tanto potremmo concordare condizioni pubblicitarie o strutture provvigionali diverse. Qualsiasi eccezione o modifica di questo tipo deve essere confermata per iscritto, ad esempio via e-mail o altri canali di comunicazione verificabili, e si applicherà solo se espressamente concordata da entrambe le parti.
8. Condizioni di pagamento e disposizioni contrattuali
Per inserire un immobile, il cliente deve essere registrato sul nostro sito web, quindi inviare una richiesta di annuncio e utilizzare l'annuncio gratuito o acquistare un pacchetto tramite il proprio account. Con l'approvazione della richiesta di annuncio immobiliare, tutti i fondi correlati saranno considerati non sospendibili, non trasferibili, non annullabili e non rimborsabili. Se l'annuncio viene rimosso per violazione di uno dei termini del presente Accordo, non avrete diritto ad alcun rimborso.
I pagamenti per la pubblicazione degli annunci sono elaborati tramite i metodi di pagamento disponibili, nello specifico tramite la piattaforma PayPal, bonifico bancario o il gateway di pagamento Stripe. Le commissioni sono dovute al momento dell'ordine o all'inizio del periodo di validità del pacchetto acquistato. In caso di pagamenti ricorrenti, i pagamenti successivi saranno dovuti all'inizio di ogni nuovo periodo di fatturazione.
Al ricevimento del pagamento, al cliente sarà messo a disposizione il pacchetto corrispondente con i servizi pertinenti. Offriamo diversi pacchetti di servizi che variano per portata e prezzo. L'acquirente è l'unico responsabile per eventuali commissioni bancarie o oneri relativi all'uso della propria carta di pagamento. Ci riserviamo il diritto di adeguare i prezzi dei nostri pacchetti, prodotti e servizi in qualsiasi momento.
I consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto senza indicarne i motivi entro 14 giorni dal giorno della stipula del contratto, a condizione che i servizi non siano ancora stati forniti. Se la fornitura del servizio inizia prima della fine di tale periodo su esplicita richiesta del consumatore, il diritto di recesso decade. Una volta approvata la richiesta di pubblicazione di un annuncio, qualsiasi importo pagato diventa non rimborsabile – il suo utilizzo non può essere sospeso, modificato, annullato o reclamato.
I reclami relativi ai servizi forniti possono essere inviati all'indirizzo e-mail indicato sul nostro sito web. I reclami saranno elaborati senza indebito ritardo, al più tardi entro 30 giorni dal loro ricevimento.
Il fornitore è responsabile della corretta e tempestiva fornitura dei servizi secondo il pacchetto scelto. Tuttavia, il fornitore non è responsabile per eventuali danni derivanti dall'uso improprio del servizio o dalla violazione delle condizioni contrattuali da parte dell'acquirente. Come indicato sopra, non garantiamo alcun numero specifico di clienti. Non garantiamo un numero minimo di clienti.
9. Cancellazione dell'account o restrizioni di accesso
In caso di violazione di uno dei termini del presente Accordo, ci riserviamo il diritto di eliminare permanentemente il vostro account. Se l'account viene sospeso per qualsiasi motivo durante il periodo dell'ordine, sarete comunque responsabili del pagamento di tutte le commissioni dovute, indipendentemente dal fatto che abbiate utilizzato o meno i servizi.
10. Modifica dei termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i termini del presente Accordo in qualsiasi momento, inclusa la composizione dei pacchetti e delle commissioni, a condizione che tali modifiche non entrino in vigore durante la durata di un ordine completato prima della modifica.
11. Protezione dei dati
Accettate la conservazione e il trattamento dei vostri dati sul nostro sito web. Se condividiamo con voi dati personali di persone in cerca di immobili, riconoscete di avere la responsabilità legale del trattamento di tali dati in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili. Dichiarate e garantite che i dati personali che ci fornite sono stati ottenuti con il dovuto consenso dell'interessato e che avete il diritto di trattare e utilizzare tali dati in relazione alla fornitura dei nostri servizi, alla loro conservazione e al trattamento. I dati della carta di credito non saranno in nessun caso conservati, condivisi o ceduti a terzi. Non saremo responsabili per il successo o l'esito di qualsiasi acquisto, vendita o affitto, né per eventuali decisioni prese dagli utenti.
12. Esclusione di garanzia
Non siamo responsabili per il contenuto degli annunci dei clienti sul sito web. In caso di reclami relativi a un ordine, la nostra responsabilità nei vostri confronti è limitata all'importo massimo indicato nell'ordine. In caso di violazione di garanzie non obbligatorie, ci riserviamo il diritto di decidere se fornire nuovamente il servizio richiesto o rimborsare i costi per ottenerlo tramite un altro fornitore. Non siamo responsabili per alcuna violazione del presente Accordo causata dal vostro inadempimento dei vostri obblighi. Inoltre, non siamo responsabili per eventuali ritardi o violazioni del contratto dovuti a eventi fuori dal nostro controllo, come virus informatici o problemi tecnici con il server che ospita il nostro sito. Non garantiamo l'accuratezza, i potenziali risultati o l'affidabilità dei nostri servizi.
13. Risarcimento danni
In caso di reclami, danni o perdite causati dall'uso del sito web da parte del cliente o dalle sue offerte non conformi ai presenti termini, il cliente accetta di indennizzarci e di pagare tutte le commissioni e i costi, inclusi i costi di consulenza legale.
14. Legge applicabile
I presenti termini e tutti gli obblighi extracontrattuali relativi ai presenti termini e all'accesso al sito web sono regolati dalle leggi dell'Unione Europea e della Repubblica Slovacca. Accettate di sottoporvi alla giurisdizione esclusiva della legislazione dell'Unione Europea e della Slovacchia. Qualsiasi controversia sorta in relazione ai presenti termini sarà risolta in conformità con le leggi dell'Unione Europea e della Repubblica Slovacca. In caso di controversie, le parti concordano di tentare innanzitutto una risoluzione extragiudiziale.
15. Disposizioni finali
Qualora una disposizione del presente Accordo fosse ritenuta non valida o inapplicabile, il resto dell'Accordo rimarrà in pieno vigore ed efficacia.