Uvjeti korištenja web stranice famalo.com
Sadržaj:
- Uvod
- Tko smo i kako nas kontaktirati
- Primjena dodatnih uvjeta
- Korištenje web stranice
- Podaci za prijavu
- Zabranjene aktivnosti
- Komunikacija putem web stranice
- Ograničenje odgovornosti
- Sadržaj web stranice
- Poveznice na druge web stranice
- Izmjene uvjeta
- Doprinosi korisnika
- Odšteta
- Odricanje od odgovornosti
- Mjerodavno pravo
- Završne odredbe
1. Uvod
Ovi Uvjeti korištenja web stranice famalo.com (u daljnjem tekstu „Uvjeti“) uređuju pravila i obveze korisnika web stranice famalo.com (u daljnjem tekstu „Korisnici“, „vi“, „vaš“), koja služi za promociju nekretnina (u daljnjem tekstu „Web stranica“). Operater Web stranice je tvrtka Famalo, s. r. o., sa sjedištem na adresi Landererova 8, Bratislava – gradska četvrt Staré Mesto 811 09, Slovačka Republika (u daljnjem tekstu „mi“, „nas“, „naš“). Korištenjem Web stranice pristajete na ove Uvjete i obvezujete se pridržavati ih se. Ovi Uvjeti predstavljaju pravni ugovor između vas i nas.
2. Tko smo i kako nas kontaktirati
Možete nas kontaktirati na [email protected] ili poštom na adresu Landererova 8, Bratislava – gradska četvrt Staré Mesto, 811 09, Slovačka Republika.
3. Primjena dodatnih uvjeta
Osim ovih Uvjeta, na korisnike se primjenjuju i naša Pravila o privatnosti, koja uređuju način na koji obrađujemo osobne podatke korisnika u skladu s primjenjivim zakonima Europske unije i Slovačke Republike.
4. Korištenje web stranice
Web stranica omogućuje korisnicima pregledavanje oglasa za nekretnine, kontaktiranje prodavatelja (investitora, agenata, agencija, vlasnika) i objavljivanje oglasa za prodaju ili najam. Svi tekstovi, programi, proizvodi i materijali objavljeni na Web stranici (u daljnjem tekstu „Sadržaj“) podliježu zakonima o autorskom pravu i intelektualnom vlasništvu. Korištenje ovog sadržaja (u cijelosti ili u modificiranom obliku), preuzimanje i pohranjivanje u bilo koju svrhu osim za osobnu upotrebu bez našeg pristanka je zabranjeno. Izmjena, distribucija ili objavljivanje bilo kojeg sadržaja s Web stranice također je zabranjeno. Pristup Web stranici nikome ne daje pravo na korištenje naših naziva, logotipa, slogana ili drugih zaštitnih znakova. Dopušteno je privremeno preuzimanje i pregledavanje materijala za osobnu upotrebu. Međutim, zabranjeno je mijenjati ili zasebno koristiti ilustracije, fotografije, audio ili video datoteke bez pratećeg teksta. Ne smijete koristiti nijedan dio Web stranice u komercijalne svrhe bez našeg izričitog dopuštenja. Kršenje ovih pravila može rezultirati ukidanjem vašeg pristupa, a takve materijale morate izbrisati na naš zahtjev.
5. Podaci za prijavu
Korisnici moraju čuvati svoje vjerodajnice za prijavu sigurnima i ne smiju ih dijeliti s trećim stranama. Ako se prekrši bilo koji od Uvjeta, zadržavamo pravo brisanja računa. Ako sumnjate na neovlašteno korištenje vašeg računa, odmah nas obavijestite putem e-pošte.
6. Zabranjene aktivnosti
Zabranjeno je koristiti automatizirani softver ili uređaje za izvlačenje informacija s Web stranice ili ometanje njezinog rada. Korisnici ne smiju preopterećivati Web stranicu, masovno preuzimati sadržaj, širiti spam, viruse ili zlonamjerne programe. Zabranjeno je kršiti prava drugih, pokušavati ilegalno doći do novca ili neovlaštenog pristupa Web stranici. Korisnici ne smiju zaobilaziti sigurnosne mjere niti činiti bilo što što smatramo neprikladnim ili nezakonitim.
7. Komunikacija putem web stranice
Mi nismo agencija za nekretnine. Ne miješamo se u komunikaciju ili transakcije između korisnika i agenata, agencija ili investitora. Iako pohranjujemo podatke o tim subjektima, mi ih ne provjeravamo. Korisnici su odgovorni za provjeru informacija i samostalno dobivanje pravnih savjeta.
8. Ograničenje odgovornosti
Nismo odgovorni za bilo kakve probleme uzrokovane tehničkim problemima s Web stranicom ili za gubitak pristupa, lozinki ili bilo kakvu štetu koja iz toga proizlazi. Ne jamčimo pouzdanost informacija na Web stranici niti sigurnost i kontinuiranu dostupnost Web stranice.
9. Sadržaj web stranice
Sadržaj na Web stranici može sadržavati pogreške, netočnosti ili propuste. Zadržavamo pravo ispraviti sve takve pogreške, izmijeniti ili ukloniti sadržaj ili ograničiti pristup Web stranici u bilo kojem trenutku, iz bilo kojeg razloga, bez prethodne najave. Ne jamčimo točnost, potpunost ili pouzdanost bilo kojeg sadržaja dostupnog na Web stranici.
10. Poveznice na druge web stranice
Web stranica može sadržavati poveznice na druge web stranice za koje nismo odgovorni. Oglasi su odgovornost oglašivača. Korištenjem Web stranice pristajete na to da možemo koristiti sve što na njoj objavite. Informacije nisu zamjena za profesionalni pravni ili financijski savjet.
11. Izmjene uvjeta
Ove Uvjete možemo promijeniti i ažurirati u bilo kojem trenutku. Nastavak korištenja Web stranice nakon ažuriranja znači da prihvaćate novu verziju.
12. Doprinosi korisnika
Možemo promijeniti ili izbrisati objave korisnika u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Objavljivanjem sadržaja ili slanjem istog nama radi uvrštavanja na Famalo, korisnici nam daju dopuštenje za izmjenu, prijevod, objavu i dijeljenje na društvenim mrežama i portalima trećih strana, te za korištenje njihovog imena ili korisničkog imena. Korisnici jamče da imaju prava na sadržaj, da je točan, zakonit, da nije obmanjujući ili štetan, te da se ne koristi za promicanje nepovezanih usluga. Korisnici ne smiju kršiti prava intelektualnog vlasništva i moraju pokriti sve rezultirajuće naknade ili kazne.
13. Odšteta
Ako korisnici prouzroče pritužbe, štetu ili gubitke zlouporabom Web stranice ili kršenjem Uvjeta, pristaju nam nadoknaditi štetu, uključujući troškove pravnog zastupanja.
14. Odricanje od odgovornosti
Sadržaj dostupan na ovoj Web stranici služi isključivo u opće informativne svrhe i može sadržavati pogreške, netočnosti ili propuste. Ne dajemo nikakva jamstva u pogledu točnosti, potpunosti, pouzdanosti ili provjere bilo kojeg sadržaja dostupnog na Web stranici. Iako nastojimo osigurati da su svi agenti i njihov sadržaj prikazan na našoj platformi provjereni i ažurni, ne preuzimamo nikakvu odgovornost za točnost, potpunost ili ažurnost takvih informacija. Neki sadržaji, uključujući oglase i druge informacije, mogu biti pruženi od strane trećih strana. Odričemo se svake odgovornosti koja proizlazi iz korištenja takvog sadržaja. Korisnici su isključivo odgovorni za provjeru točnosti i pouzdanosti bilo koje informacije prije nego što se na nju oslone ili donesu odluke na temelju nje.
15. Mjerodavno pravo
Ovi Uvjeti i sve povezane obveze uređeni su zakonima Europske unije i Slovačke Republike. Pristajete se podvrgnuti njihovoj isključivoj nadležnosti. Strane su suglasne da će prvo pokušati spor riješiti izvan sudskim putem.
16. Završne odredbe
Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta proglasi nevažećom, ostale odredbe ostaju na snazi.
Ugovor s korisnikom
Sadržaj:
- Uvodne odredbe
- Komunikacija
- Primjena dodatnih uvjeta
- Predmet ugovora
- Obveze korisnika
- Naša prava i obveze
- Oglasi za nekretnine
- Uvjeti plaćanja i ugovorne odredbe
- Otkazivanje računa ili ograničenja pristupa
- Promjena uvjeta
- Zaštita podataka
- Odricanje od odgovornosti
- Naknada štete
- Primjenjivo pravo
- Završne odredbe
1. Uvodne odredbe
Ovaj Ugovor s korisnikom (u daljnjem tekstu „Ugovor“) uređuje uvjete korištenja usluga na web stranici famalo.com, koja se koristi za promociju nekretnina (u daljnjem tekstu „web stranica“). Primjenjuje se na agencije za nekretnine, agente za nekretnine, investitore i vlasnike nekretnina koji oglašavaju nekretnine na web stranici (u daljnjem tekstu „korisnik“, „vi“, „vaš“). Ugovor stupa na snagu kada označite polje „Prihvaćam“ ili dovršite narudžbu. Operater web stranice je tvrtka Famalo, s. r. o., sa sjedištem na adresi Landererova 8, Bratislava – gradska četvrt Staré Mesto, 811 09, Slovačka Republika (u daljnjem tekstu „mi“, „nas“, „naš“).
2. Komunikacija
Možete nas kontaktirati putem e-pošte na [email protected] ili poštom na adresu Landererova 8, Bratislava – gradska četvrt Staré Mesto 811 09, Slovačka Republika. Vaša je odgovornost dati nam svoj ispravan telefonski broj i e-poštu za komunikaciju, te pristajete da vas povremeno možemo kontaktirati u vezi s proizvodima i uslugama nas i naših partnera.
3. Primjena dodatnih uvjeta
Osim ovog Ugovora, na vas se primjenjuju i Uvjeti korištenja web stranice famalo.com te Pravila o privatnosti, u skladu s kojima obrađujemo osobne podatke. Osobni podaci obrađuju se u skladu s važećim zakonodavstvom Europske unije i Slovačke.
4. Predmet ugovora
Ovaj Ugovor regulira aktivnosti na vašem računu na web stranici famalo.com (u daljnjem tekstu „račun“) i korištenje web stranice. Ako sklapate Ugovor u ime druge tvrtke, jamčite da imate ovlaštenje za to, te ćete nam na zahtjev dostaviti relevantnu dokumentaciju. Ako niste licencirani agent za nekretnine, investitor, nemate ovlaštenje za objavu nekretnine ili se ne pridržavate zakonskih propisa, možemo odbiti vašu narudžbu.
5. Obveze korisnika
Izjavljujete i jamčite da ste propisno ovlašteni oglašavati svaku nekretninu koju nam dostavite na objavu, bilo kao vlasnik, ovlašteni zastupnik ili kao nositelj važeće licence agenta za nekretnine. Obvezujete se da su svi podaci i dokumentacija koju dostavite potpuni, istiniti i točni, te da njihova objava ne krši mjerodavne zakone niti prava bilo koje treće strane. Nadalje, izjavljujete i jamčite da ćete nam dostaviti ili prenijeti samo one nekretnine koje su doista i zakonito dostupne za prodaju ili zakup, te snosite punu odgovornost za bilo kakvu štetu ili gubitke nastale kršenjem ovih obveza.
Ako sami objavljujete nekretninu putem svog računa, vaša je odgovornost ukloniti oglase koji više nisu dostupni, izmijeniti oglase koji su zastarjeli i svaku nekretninu objaviti samo jednom. Ako nam šaljete nekretninu radi objave, morate nas obavijestiti o svim pogreškama u sadržaju i svim promjenama statusa ponude. Nadalje jamčite da je sadržaj koji šaljete ili objavljujete putem naše web stranice ispravan, ažuran, točan, u skladu s tehničkim parametrima (ako su takvi parametri objavljeni), da nije obmanjujući, nezakonit, neprikladan, uvredljiv, štetan i da ne krši nikakve zakone ili prava, uključujući prava intelektualnog vlasništva i isključiva prava drugih agenata ili agencija za nekretnine. Pristajete platiti sve telekomunikacijske i internetske naknade nastale prilikom korištenja naše web stranice. Pristajete da nećete koristiti kolačiće u komercijalne svrhe ili za prikupljanje informacija o posjetiteljima web stranice u svrhu kontaktiranja ili promocije vaših ponuda. Ako želite koristiti CRM usluge trećih strana za objavu podataka na našoj web stranici, smijete koristiti samo one CRM pružatelje koji su uključeni u naš popis odobrenih pružatelja. Obvezni ste postupati u skladu s Pravilima o privatnosti.
6. Naša prava i obveze
Ako sadržaj koji ste poslali ili objavili na našoj web stranici krši bilo koji uvjet ovog Ugovora ili je neprikladan ili nezakonit, zadržavamo pravo brisanja takvog sadržaja bez prethodne najave. Imamo pravo promovirati, objavljivati, kopirati i dijeliti vaš sadržaj u svrhu ispunjavanja naših obveza, poboljšanja usluga i prikupljanja analitičkih podataka, bez obveze navođenja vas kao izvora. Ovo pravo traje dulje od ovog Ugovora. Nismo odgovorni za bilo kakve pogreške i netočnosti u vašem sadržaju.
7. Oglasi za nekretnine
Da biste uvrstili nekretninu na našu web stranicu, morate nam dostaviti sve tražene informacije o nekretnini. Svi oglasi moraju biti dostavljeni putem našeg CRM sustava ili putem odobrenog CRM pružatelja treće strane. Ne jamčimo minimalni broj upita klijenata ili potencijalnih kupaca.
Možete odabrati da nam (a) pošaljete potrebne informacije o nekretnini, u kojem slučaju ćemo mi izraditi tekst oglasa, ili (b) sami učitate tekst nekretnine na željenom jeziku izravno na web stranicu nakon odabira paketa. Prva objava nekretnine na jednom jeziku je besplatna. Ako odaberete paket koji uključuje dodatne jezične verzije, učitat ćemo prevedene verzije teksta nekretnine u roku od 3 radna dana od primitka izvornog sadržaja. Alternativno, u svrhu plaćanja odabranog paketa, možete se odlučiti za račun koji ćemo vam poslati putem e-pošte na vaš zahtjev.
Nakon što je zahtjev za objavu nekretnine poslan, bit će obrađen u roku od 3 radna dana od primitka svih potrebnih materijala. Standardno razdoblje objave je 30 dana, počevši od datuma primitka uplate. Ovo razdoblje će se produljiti za broj dana potrebnih za obradu. Bit ćete obaviješteni putem e-pošte čim vaša nekretnina bude uspješno objavljena.
Sve promjene napravljene na oglasu nakon objave podliježu odobrenju i možda se neće odraziti odmah ili uopće. Ako se vaš oglas ukloni zbog kršenja bilo kojeg uvjeta navedenog u ovom Ugovoru, povrat novca neće biti izvršen. S vremena na vrijeme možemo dogovoriti drugačije uvjete oglašavanja ili strukture provizija. Sve takve iznimke ili izmjene moraju biti potvrđene pismeno, primjerice putem e-pošte ili drugih provjerljivih komunikacijskih kanala, te će se primjenjivati samo ako su se obje strane izričito složile.
8. Uvjeti plaćanja i ugovorne odredbe
Da bi uvrstio nekretninu, korisnik mora biti registriran na našoj web stranici, zatim podnijeti zahtjev za objavu i koristiti svoju besplatnu objavu ili kupiti paket putem svog računa. Nakon odobrenja zahtjeva za objavu nekretnine, sva povezana sredstva smatrat će se neopozivim, neprenosivim, neotkazivim i nepovratnim. Ako vaš oglas bude uklonjen zbog kršenja bilo kojeg uvjeta u ovom Ugovoru, nećete imati pravo na povrat novca.
Plaćanja za objavu oglasa obrađuju se putem dostupnih načina plaćanja, točnije putem PayPal platforme, bankovnog prijenosa ili Stripe sustava za plaćanje. Naknade se plaćaju u trenutku slanja narudžbe ili na početku razdoblja valjanosti kupljenog paketa. U slučaju ponavljajućih plaćanja, naknadna plaćanja dospijevaju na početku svakog novog obračunskog razdoblja.
Po primitku uplate, korisniku će biti dostupan odgovarajući paket s relevantnim uslugama. Nudimo različite pakete usluga koji se razlikuju po opsegu i cijeni. Kupac je isključivo odgovoran za sve bankovne naknade ili troškove povezane s korištenjem svoje platne kartice. Zadržavamo pravo prilagodbe cijena naših paketa, proizvoda i usluga u bilo kojem trenutku.
Potrošači imaju pravo odustati od ugovora bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora, pod uvjetom da usluge još nisu pružene. Ako pružanje usluge započne prije kraja tog razdoblja na izričit zahtjev potrošača, pravo na odustanak se gubi. Nakon što je zahtjev za objavu oglasa odobren, svaki uplaćeni iznos postaje nepovratan – njegova uporaba ne može se obustaviti, izmijeniti, otkazati ili potraživati natrag.
Prigovori u vezi s pruženim uslugama mogu se podnijeti putem e-adrese navedene na našoj web stranici. Prigovori će biti obrađeni bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od 30 dana od njihova primitka.
Pružatelj je odgovoran za uredno i pravovremeno pružanje usluga prema odabranom paketu. Međutim, pružatelj nije odgovoran za bilo kakvu štetu nastalu zlouporabom usluge ili kršenjem ugovornih uvjeta od strane kupca. Kao što je gore navedeno, ne jamčimo nikakav specifičan broj kupaca. Ne jamčimo minimalni broj klijenata.
9. Otkazivanje računa ili ograničenja pristupa
Ako prekršite bilo koji od uvjeta ovog Ugovora, zadržavamo pravo trajnog brisanja vašeg računa. Ako vaš račun bude suspendiran iz bilo kojeg razloga tijekom razdoblja narudžbe, i dalje ćete biti odgovorni za plaćanje svih dospjelih naknada, bez obzira na to jeste li koristili usluge.
10. Promjena uvjeta
Zadržavamo pravo promjene uvjeta ovog Ugovora u bilo kojem trenutku, uključujući sastav paketa i naknada, pod uvjetom da takve promjene neće stupiti na snagu tijekom trajanja narudžbe dovršene prije promjene.
11. Zaštita podataka
Pristajete na zadržavanje i obradu vaših podataka na našoj web stranici. Ako s vama dijelimo osobne podatke osoba koje traže nekretninu, potvrđujete da imate zakonsku odgovornost za obradu tih podataka u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka. Izjavljujete i jamčite da su osobni podaci koje nam dostavljate dobiveni uz odgovarajući pristanak dotične osobe te da imate pravo obrađivati i koristiti te podatke u vezi s pružanjem naših usluga, njihovom pohranom i obradom. Podaci o kreditnim karticama neće se pohranjivati, dijeliti niti ustupati trećim stranama ni pod kojim okolnostima. Nećemo biti odgovorni za uspjeh ili ishod bilo koje kupnje, prodaje ili zakupa, niti za bilo kakve odluke korisnika.
12. Odricanje od odgovornosti
Nismo odgovorni za sadržaj oglasa korisnika na web stranici. U slučaju pritužbi u vezi s narudžbom, naša odgovornost prema vama ograničena je na maksimalni iznos naveden u narudžbi. U slučaju kršenja neobveznih jamstava, zadržavamo pravo odlučiti hoćemo li traženu uslugu pružiti ponovno ili nadoknaditi troškove njezina osiguravanja putem drugog pružatelja. Nismo odgovorni za bilo kakvo kršenje ovog Ugovora uzrokovano vašim neispunjavanjem obveza. Također nismo odgovorni za bilo kakva kašnjenja ili kršenja ugovora zbog događaja izvan naše kontrole, poput računalnih virusa ili tehničkih problema s poslužiteljem koji ugošćuje našu stranicu. Ne jamčimo točnost, potencijalne rezultate ili pouzdanost naših usluga.
13. Naknada štete
U slučaju pritužbi, šteta ili gubitaka uzrokovanih korištenjem web stranice od strane korisnika ili njezinih ponuda koje nisu bile u skladu s ovim uvjetima, korisnik pristaje nadoknaditi nam štetu i platiti sve naknade i troškove, uključujući naknade za pravne usluge.
14. Primjenjivo pravo
Ovi uvjeti i sve izvanugovorne obveze povezane s ovim uvjetima i pristupom web stranici uređeni su zakonima Europske unije i Slovačke Republike. Pristajete se podvrgnuti isključivoj nadležnosti zakonodavstva Europske unije i Slovačke. Svi sporovi proizašli u vezi s ovim uvjetima rješavat će se u skladu sa zakonima Europske unije i Slovačke Republike. U slučaju sporova, strane su suglasne da će prvo pokušati spor riješiti izvan sudskim putem.
15. Završne odredbe
Ako se bilo koja odredba ovog Ugovora smatra nevažećom ili neprovedivom, ostatak Ugovora ostaje na punoj snazi i učinku.